Gyakori kérdések

Elállhatok-e a vásárlási szándéktól?

A vásárló csak és kizárólag közös megeggyezés és egyedi elbírálás  alapján jogosult a vásárlástól való elállásra mivel a megrendelt ékszerek a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) pontjának c) bekezdése alapján  olyan nem előre gyártott termék , amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

 

Lehetőség van-e kicserélni az ékszert, ha mégsem tetszik?

A már kifizetett és átvett ékszert kizárólag sérülésmentes, ép, viseletlen állapotban, a termékhez küldött egyéb kiegészítőkkel együtt /Pl.: eredeti használati utasítással és jótállási jegy, számla, díszdoboz, és egyéb további tartozékok/ van módunkban kicserélni, egyedi elbírálás alapján. A termék visszajuttatásáról a vásárlónak kell gondoskodnia úgy, hogy személyesen visszahozza azt üzletünkbe.

Milyen kövek vannak az ékszerekben?

Az egyedi eljegyzési gyűrű tervező alapköve 4 mm átmérőjű cirkonia ,azonban tovább lépve lehetőség van W/Vs tisztaságú különböző méretű briliáns csiszolású gyémántok kiválasztására aminek az árait a rendszer külön feltüntheti.Lehetősége van azonban más tisztaságú és színű gyémántok kiválasztására is ,akár nemzetközi certificattal is.

A "Kész ékszerek ,Hagyományos eljegyzési gyűrűk" menüpontban található összes ékszer 4 mm átmérőjű cirkonia kővel készül. Amennyiben gyémánt kővel szeretné úgy kérnénk erre külön kérjen árajánlatot vagy használja az ékszertervező funkciót.

A "Modern eljegyzési gyűrűk,Karikagyűrűk, Ékszerkülönlegességek" menüpont alatt található ékszerek árai mind W/VS tisztaságú briliáns csiszolású gyémántokkal értendők. 

Mi történik, ha szállításnál megsérül az ékszer?


A kiszállításkor történő esetleges sérülésért a teljes felelősség a futárszolgálatra hárul.

 

 

Megoldható-e a diszkrét kiszállítás?

Amennyiben a megrendelés véglegesítésekor a megjegyzés rovatban jelzi felénk, a megrendelt ékszert diszkrét, fel nem ismerhető csomagolásban szállítjuk ki Ön számára.

 

Hogyan győződhetek meg arról, hogy a megrendelt ékszert a feltüntetett minőségű kővel kapom?

Egyedi példányban készült ékszeralkotásainkról vásárlásakor a számla mellé díjmentesen Tanúsítványt (Certificate) állítunk ki.

 

Van-e garancia az ékszerekre?

Ékszereinkre Örök Garanciát vállalunk. A termékgarancia az alábbi esetekben nem érvényes: 

Az ékszer nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését, amelyek a következők: Vegyszerek, mosószerek különösen parfümök színező hatásai

Mechanikai sérülések: leejtés, rálépés következtében keletkezett sérülések, törések. Köves ékszerek esetén kőkihullás.
 

Saját ékszer készítése menüpont

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a tervezés fázisai során az ékszer végösszege módosulhat. A lépések közben folyamatosan figyelemmel tudja követni a kívánt ékszer árának alakulását.

1.      Kérjük, válassza ki eljegyzési gyűrűje sínjének anyagát.

2.     Válassza ki az Önnek tetsző sín típusát.

3.     Kérjük, válassza ki eljegyzési gyűrűje foglalatát

4.     Kérjük, válasszon eljegyzési gyűrűjének foglalatot.

5.     Kérjük válasszon kő csiszolási formát eljegyzési gyűrűjébe

6.     Kérjük válassza ki hogy milyen színű drágakövet szeretne eljegyzési gyűrűjébe

7.     Válassza ki a kő anyagát és annak méretét. Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben nem választ követ gyűrűjéhez, az ékszert alap esetben cirkónia kővel készítjük el. A kő méretének változtatásával az ékszer ára is módosulhat.Amennyiben gyémántot választ a feltűntetet gyémánt árak W/ VS tisztaságú gyémántokra vonatkoznak. Lehetősége van ettől eltérő nemzetközi certificate al ellátott gyémánt választására is.

8.      A tervezés befejeződött. Kérjük, válassza ki a gyűrű kívánt méretét. A megfelelő méret kiválasztásához segítséget kaphat letölthető segédanyagunkból.

9.      Kérjük, válassza ki az Önnek leginkább megfelelő szállítási határidőt. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási határidő módosításával az rendelés végösszege is változhat.

Válasszon a felsorolt fizetési módok egyikéből, és kérjük, adja meg a megrendeléshez szükséges személyes adatokat.

 

Vásárlóink mondták

Dear Zoltan Karl,

I'm very sorry for the late reply.
The ring is fantastic!
Thank you very much!!
If I Anytime visit your City, i will come to you shop an have a look!
Best Regards from Germany
Matthias

Ruffing Matthias

Hey Zoltan:
The ring sparkles brighter and more brilliantly than anything I've ever seen in my life.
Fortunately, my lady (Cara) agrees, and after travelling from Budapest to Venice, I was able to ask her to marry me on a roof-top terrace in Venice after a fireworks show. She said yes, and she hasn't stopped staring at the ring since. We are back in Canada now and are sharing the news with family and friends.
Thank you so much for your services, I will write up a more specific testimonial for you in the near future.
Drew

Drew Rankin

Kedves Zoli!

Még egyszer nagyon köszönöm a csodás gyűrűt. Megtörtént a lánykérés és minden tökéletesen sikerült, a páromnak nagyon tetszik a gyűrű.

Köszönettel,

Chikán Balázs

Köszönök szépen mindent, minden tökéletes volt

Gyenes Gergő

Szuper volt minden a rendelt gyűrű gyönyörű lett.

Kocsis Kinga
Vásárlóink mondták
Vásárlóink mondták